20/12/2013 - 13:09 ostud

kuninga mänguasi lol

Pärast klientide paljusid reaktsioone, kes on viimastel päevadel oma tellimusi otseselt tühistanud (vt selle artikli), Reageerib kuningas Jouet lõpuks ajaveebis, postitades alloleva sõnumi.

Tundub, et kõigi nende jaoks, kes ei saanud kaubamärgi uusimat reklaamioperatsiooni ära kasutada, on tulemas a priori rahuldav lahendus: 

Tere,

Võtame teadmiseks kõik teie kommentaarid ja soovime märkida, et meie varusid uuendatakse iga 15 minuti tagant ja võetakse arvesse järgmist:
- Füüsiliselt ettevalmistatav varu riiulil.
- Ettevalmistamisel olevad tellimused.
- tegeliku maksega kinnitatud tellimused (krediitkaart või paypal, tšekiga maksed kinnitatakse alles pärast tšeki kättesaamist ja tagamist)
Pange tähele, et king-jouet.com ei sea prioriteediks ühtegi tellimust teisele ja selle eesmärk on ilmselgelt austada 100% tehtud tellimusi.

Arvestades 15. detsembril 15 kehtinud “-12% allahindlust kõikidele LEGO ja DUPLO toodetele” edukust, ei õnnestunud mitut meie 2013. detsembril 15 tehtud LEGO tellimust täita (osaline kohaletoimetamine või täielikult tühistatud tellimus) ja palume vabandust tekitatud ebamugavuste pärast.

Tea, et King-jouet.com ei unusta oma rahulolematuid kliente ...

Oleme tuvastanud kõik kliendid, kelle LEGO tellimus (ed) on osaliselt tarnitud või tühistatud, ja saadame alates 27. detsembrist 12 isikupärastatud e-kirja, mis sisaldab ühekordset hüvitise koodi, mis annab õiguse saada 2013% viivitamatut allahindlust kõigilt LEGO-del ja DUPLO tooted. (eeliskood kehtib 15 kuud pärast viimase väljaandmist)

Lisaks kohustub King-jouet.com varuma ka kõik tooted, mis 15 laost otsa said (sõltuvalt tootja võimalustest).

Kogu King-jouet.com meeskond palub vabandust tekitatud ebamugavuste pärast ja soovib teile head pühadeaega.

King-jouet.com meeskond

Liitu aruteluga!
tellima
Saate märguandeid
guest
30 Commentaires
kõige hiljutisem
Vanim Enim hinnatud
Vaadake kõiki kommentaare
30
0
Ärge kartke kommentaaridesse sekkuda!x