Bricklink Designer Program 2021: LEGO reageerib kriitikale

Usun, et võib öelda, et ühisrahastuse esimese etapi käivitamine Telliskivide disaineri programm 2021 on olnud mõnele edukas või teistele fiasko. Edu, sest silmapaistvamaid projekte rahastati vaid mõne minutiga, fiasko, sest komplekti koopia saamiseks pidid lootma olema väga kiired 910001 metsaloss (149.99 €), kui paljud kastid juba olid eBays loetletud uskumatute hindadega vaid mõni minut pärast ühisrahastuse etapi avanemist.

LEGO reageerib lõpuks paljudele kriitikatele, mis ei ole jätnud sissetungi sotsiaalvõrgustikesse või foorumitesse, ning annab mõningase selgituse toimunu ja meetmete kohta, mida võetakse, et ühisrahastuse järgmine etapp ei toimuks samast barrelist.

Kui esimene etapp käivitati 1. juulil, Bricklink.com ei pidanud koormust kinni ja sait oli paljudele külastajatele kiiresti kättesaamatu, mis takistas neil tellimust proovimast. LEGO lubab selle teemaga tegeleda, täpsustamata, milliseid meetmeid võetakse protsessi sujuvamaks muutmiseks ja võrdsete võimaluste tagamiseks (järjekord?).

Mis puutub 5000 eksemplari komplekti kohta, siis LEGO tunnistab, et see oli inspireeritud 2500 eksemplari suurusest kvoodist, mis rakendati Bricklinki disaineriprogrammi esimese väljaande ajal 2019. aastal. Iga viite 2500 eksemplari olid siis püüdnud leida ostjat teatud viited ja LEGO hinnangul oleks 5000 ühiku kvoot toote kohta seekord enam kui piisav. Tootja tunnistab nõudlust tugevalt alahindanud ja lubab järgmisteks rahastamisetappideks selle kvoodi kahekordistada.

Kirsiks tordil, saidi talitlushäire operatsiooni algusest peale võimaldas komplekti 10.000 XNUMX eksemplari 910001 metsaloss tellida, ületades esialgse kvoodi 5000 ühikut suures osas. Vastuseks lubab LEGO valmistada komplektist 10.000 XNUMX eksemplari, et täita kõiki kinnitatud tellimusi ja mitte kedagi pettuda.

Neli esimese etapi projekti pannakse 3. augustist tagasi müüki, uue kvoodina määratakse 10.000 5000 eksemplari, st saadaval on XNUMX uut eksemplari: 910010 Suur kalapaat (109.99 eurot), 910016 šerifi seif (44.99 eurot), 910017 Kakapo (69.99 €) ja 910028 Lennu tagaajamine (49.99 €).
Ühisrahastuse järgmistes etappides määratakse tootekomplektide kvoot algusest peale 10.0000 XNUMX eksemplari.

Pange tähele, et see tootmise suurenemine mõjutab toodete kättesaadavust: esimese etapi iga viite 5000 täiendavat eksemplari on saadaval 2022. aasta jaanuari asemel alles 2022. aasta juunis. Ülejäänud kahte rahastamisetappi mõjutavad ka see tootmis- ja tarneaja pikendamine.

Mis puutub iga komplekti viie eksemplari limiteerimisse kliendi kohta, mida paljud nägid spekulantide võimalusena komplektide edasimüümisel teha rohkem kui väikest piletit: LEGO väidab, et vähemus kliente on seda võimalust kasutanud, siis 5% komplekti müük 910001 metsaloss seotud ainult ühe toote eksemplariga. 15% kahel eksemplaril ja ainult 5% klientidest oleks ostnud viis eksemplari, kuid otsustas siiski vähendada seda limiiti ühe eksemplari kohta kliendi kohta komplektide väljaandmiseks esimesest etapist ja järgmistest etappidest.

LEGO täpsustab ka, et tellimuste voo esitamine ametliku veebipoe kaudu piirab kohaletoimetamise võimalusi teatud geograafilistesse piirkondadesse. See lahendus jääb kehtima ka tulevastes rahastamisetappides, nagu ka kehtivad kvoodid geograafiliste piirkondade kaupa.

Erinevate tootekomplektide juhendfaile ei tehta üldsusele kättesaadavaks isegi tasu eest. LEGO tugineb fännidisaineritega sõlmitud lepingulistele suhetele, kes saavad komisjonitasu füüsiliste toodete müügi eest.

Lõpuks need, kes soovisid komplekti koopiat 910001 metsaloss kuid kellel ei õnnestunud tellimust kinnitada, seda ei ole. Neil, kes soovisid saada koopia ühest ülejäänud neljast eespool nimetatud komplektist, on uus võimalus alates 3. augustist.

Seoses komplektidega müüakse eBays edasi : LEGO töötab välja nende nimekirjade tühistamise, tuginedes turul kehtivale reeglile, et kui müüja ei saa toodet 30 päeva jooksul pärast toote müüki jõudmist pakkuda, pole tal õigust seda müüa. Uued reklaamid tulevad võrku aga iga päev, kuna müüjad üritavad tilgadest läbi saada.