LEGO 5006744 Ulysseuse satelliit: uue VIP-preemia kaootiline käivitamine

14/04/2021 - 19:14 LEGO Insiders Lego uudised

Operatsioonist sai kiiresti fiasko, kuid keegi polnud tegelikult üllatunud: komplekti käivitamine 5006744 Ulysseuse satelliit (236 pièces) VIP Rewards Centeri kaudu toimus täna hommikul plaanipäraselt, kuid see on tekitanud palju pettumust nende seas, kes ei pääsenud ülekoormatud platvormile mitu minutit juurde. Juurdepääs oli siis takistusteta võimalik hiljem hommikul, kuid ilmselgelt väga piiratud tiraažiga toode oli ilmselgelt juba pikka aega otsas.

LEGO lagundab lõpuks tavapärase pressiteate, mis saadetakse kõigile, kes leiavad aega klienditeenindusse kaebamiseks. Pole midagi uut, see on puhas turunduskeel versioonis "kahjustuste kontroll": Tootja vabandab, ütleb oma fänne kuulates, garanteerib, et täna hommikul juhtunut uuritakse põhjalikumalt ja lubatakse tulevikus paremini teha.

... Meil ​​on väga kahju teie kogemusest meie praeguse VIP-promoga.
Anname endast parima, et sellised asjad oleksid võimalikult paljudele LEGO®-fännidele kättesaadavad ja teame, kui pettumust valmistada võib see, kui te ei saa endale soovitud LEGO-komplekti.  
Fännide kuulamine aitab meil paremaks saada, seega aitäh, et andsite teada, et seekord eksisime. Vaatame väga lähedalt, et näha, mis polnud päris õige, ja olen jaganud teie kommentaare õige meeskonnaga, et saaksime tulevikus paremini hakkama ...

Kui olete üks neist, kes on täna hommikul kõrvale jäänud ja soovite, et see oleks teada, võite alati pöörduda klienditeeninduse poole, et (viisakalt) näidata oma pahameelt ja pettumust. Hüvitiseks saate mõnisada VIP-punkti.

157 MÄRKUSED

Liitu aruteluga!
tellima
Saate märguandeid
guest
157 Commentaires
kõige hiljutisem
Vanim Enim hinnatud
Vaadake kõiki kommentaare
157
0
Ärge kartke kommentaaridesse sekkuda!x