Uus LEGO CITY STUNTZ: tootmisviga üle Atlandi ookeani müüdavatel toodetel

Mitte iga päev ei tunnista LEGO avalikult toote või terve komplekti tootmisviga, kusjuures tootja eelistab tavaliselt lasta klientidel tulla oma klienditeenindusse, mitte tunnistada probleemi olemasolu. Korra praguneb LEGO täna avaldust, mis kinnitab, et tooted LEGO CITY STUNTZ valikust on mõjutatud tootja defektist. Tegemist on siiski piiratud geograafilise ulatusega vahejuhtumiga: see mõjutab ainult tooteid, mis on toodetud Mehhiko Monterey tehases ja mida turustatakse Põhja- ja Lõuna -Ameerika turgudel.

Probleem: kahel tihvtil, mis võimaldavad nende moderniseeritud mootorrataste esiratta šassiile kinnitada, on tüütu kalduvus natuke liiga kiiresti puruneda ja tootja täpsustab, et probleem on lahendatud. Vahepeal saavad sellest tootmisdefektist mõjutatud kliendid ilmselt asendusosade hankimiseks klienditeenindusega ühendust võtta:

See juhtum mõjutab a priori ainult ülalnimetatud turge ja seepärast ei ole me sellega otseselt seotud, kuid pidage meeles, et kui otsustate osta komplekte järelturu kaudu, võite olenevalt müüjast siiski sattuda Mehhikos valmistatud tooteni. enne probleemi lahendamist. Siiski saate alati vahetusratta saada brändi väga reageeriva klienditeeninduse kaudu.